Términos del servicio

Términos y Condiciones de Uso - OM Maribetza

1. Información General

Este sitio web es operado por OM Maribetza. Al acceder y utilizar este sitio (en adelante, el "Sitio"), el usuario acepta quedar vinculado a los presentes Términos y Condiciones, así como a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

2. Uso del Sitio

El usuario se compromete a utilizar este Sitio de forma lícita, sin contravenir la legislación vigente, la moral, el orden público y los presentes términos. Queda prohibido:

• Hacer un uso fraudulento del Sitio.

• Transmitir virus o cualquier otro código de naturaleza destructiva.

• Violar derechos de terceros, incluyendo propiedad intelectual.

3. Protección de Datos Personales

Los datos personales que el usuario proporcione serán tratados conforme a lo establecido en nuestro Aviso de Privacidad.

4. Modificaciones

OM Maribetza se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el Sitio.

5. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.

6. Pasarelas de pagos.

Se hace uso de Openpay como pasarela de pagos.
Se hace uso de MercadoPago como pasarela de pagos.

7. Cambios y devoluciones.

No realizamos devolución de dinero, solo cambio por modelo o talla.

Los cambios se deben realizar en un plazo de 15 días naturales después de recibir el producto, una vez finalizado el tiempo otorgado ya no se aceptarán cambios. No aplica para productos en promoción.

Para realizar tu cambio es importante que te comuniques al WhatsApp 4451358472.

El cambio tiene un costo de $200.00 por el viaje del paquete de ida y vuelta, que será cubierto por el cliente, mediante transferencia bancaria.

Es necesario que el producto esté en las condiciones que fue enviado.

Una vez que el producto llegue a nuestras oficinas revisaremos el paquete y procedemos con el cambio, este proceso puede demorar de 24 a 48 horas. Una vez realizado te enviamos por WhatsApp una nueva guía de envío.

No nos hacemos responsables por extravío o por datos incorrectos sobre la dirección de envío.

Posterior a tu compra la revisión y rastreo de tu compra es entera responsabilidad del comprador. (esto no quiere decir que no podamos apoyarte si tienes algún problema con tu paquete)

Si tu compra presenta algún defecto o daño comunícate al WhatsApp 4432011209 para ayudarte con el proceso. La garantía sobre productos con defecto aplica durante los 15 días posteriores a su entrega.

Todos los pedidos se procesan y se envían desde nuestro almacén en Uriangato, Guanajuato. Procesamos pedidos de Lunes a Sábado.

Los pedidos se procesarán dentro de 24 horas como máximo a partir de la fecha de pago y se enviarán al día siguiente si el pedido es realizado después de las 5 Pm, y los días Sábados después de las 2 Pm, su pedido se enviará hasta el Lunes.

Tenga en cuenta que no laboramos los días domingo.

Una vez que realice su pedido, espere de 3 a 5 días hábiles para recibir su pedido.

Daños en el paquete en el transcurso del envío, no es responsabilidad de OM Maribetza.

En caso de desperfectos en su paquetes, favor de reportarlo directamente con la paquetería que ofreció el servicio y también avisar a OM Maribetza, para levantar un reporte del mismo.

Los tiempo de envío depende de cada sitio al que se envía o las dimensiones del paquete.

Todos nuestros envíos se procesan en un periodo de 24/48 horas en días hábiles. Es decir es el tiempo que nos toma recibir tu pedido, prepararlo y dejarlo en paquetería.

En ocasiones los pedidos pueden tardar hasta 15 días hábiles, esto solo es caso de que tu domicilio se encuentre en una comunidad/Localidad de difícil acceso o que el servicio de paquetería no ofrece servicio de entrega diaria. Cualquier inconveniente duda que tengas antes de realizar tu compra te puedes poner en contacto con nuestro servicio al cliente.

Para información sobre distribución y precio de mayoreo comunícate a nuestras líneas de venta directa vía WhatsApp o llamada telefónica:

✆ 445 135 8472

✆ 445 145 1339